꿈꾸는요셉

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a/s 고객센터전화연결안되

작성자 양****(ip:)

작성일 2018-06-15

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오늘미끄럼틀벙커침대설치해주시고가셧어요
친절하게잘설명해주시고했는데
박스마다신랑이름이였는데미끄럼틀포장에다른분이름이적혀있더라구요미그럼틀은괜찮다면서다똑같다고하시더니
이거하자상품반품된거가져오신건가봐요ㅡㅡ??
하 .....진짜이러지맙시다
고객센터전화하니 교횐및a/s번호는 누르면 다시처음으로돌아가더라구요??어쩌자는건지ㅡㅡ

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댓글목록

작성자 꿈꾸는요셉

작성일 2018-06-18

평점

안녕하세요, 고객님.
저희 제품으로 불편드려 사과말씀 드립니다.
박스에 기재된 성함은 본사에서 배송지로 제품 이동 중 제품이 섞이지 않도록 표시를 하는 용도이며,
모두 새제품 이므로 이름이 다르더라도 같은 제품이 있으면 배송되는 경우도 있음을 양해 부탁드립니다.
생산 중 마감이 고르지 않은 상태로 생산되어진 제품은 교환해 드립니다.
해당 제품은 금일 교환 접수되어 마감확인 후 상차되어 현재 이동중입니다.
빠른 시간안에 불편사항 처리해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
고객센터는 먼저 상담중인 고객님이 있으시면 처음으로 되돌아 갈 수 있사오니,
통화 불가 시 잠시 후 다시 전화해 주시면 감사하겠습니다.
다시 한번 저희 제품으로 불편드려 사과말씀 드리며,
앞으로도 고객님들 입장에서 최선을 다해 서비스할 수 있는 업체가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.